10. Bagaimanakah prinsip: a) teori pengkondisian klasik, dan b) teori pengkondisian instrumental; dapat diterapkan dalam pengembangan strategi pemasaran.

Pengkondisian klasik adalah jenis pengkondisian di mana individu merespon beberapa stimulus yang tidak biasa dan menghasilkan respons baru.

Pengkondisian instrumental adalah suatu proses belajar yang meliputi manipulasi akibat- akibat dari suatu respon dengan tujuan untuk menaikkan dan menurunkan probabilitas munculnya respon tersebut.Dapat diinginkan untuk menaikkan kesempatan munculnya respon yang diinginkan dan sebaliknya menurunkan kesempatan munculnya respon yang tidak diinginkan.

Kedua prinsip ini dapat diterapkan dalam mempromosikan produk / jasa. Contohnya dengan memberikan promosi berupa iklan yang tidak biasa, yang dapat menarik perhatian konsumen sehingga dapat membuat konsumen ingin tahu terhadap produk / jasa yang ditawarkan.